Um vídeo que circula nas redes sociais desde quarta-feira (6) levantou suspeitas sobre um possível golpe com contas de energia elétrica no Espírito Santo. Nas imagens, um morador de Rio Novo do Sul relata ter recebido duas faturas da EDP com vencimento para maio de 2026.
O morador notou que uma das contas não tinha número fiscal e os valores cobrados eram diferentes. Desconfiado, ele foi a um posto de atendimento da EDP na cidade e pediu a segunda via. No local, descobriu que o valor correto era o mesmo da segunda fatura que havia recebido em casa.
A EDP informou que não se tratava de golpe. As duas contas eram verdadeiras e foram emitidas pela própria concessionária. Segundo a distribuidora, uma falha técnica causou a emissão duplicada das faturas para alguns clientes. Por isso, uma segunda conta foi enviada com as informações corrigidas.
“Em razão de uma falha técnica, alguns clientes receberam duas faturas de energia geradas pela própria concessionária. A distribuidora esclarece que a segunda versão entregue aos consumidores traz a informação da substituição da conta de energia anterior, podendo haver pequenas diferenças de formatação”, disse a empresa.
A EDP orienta que clientes com dúvidas procurem os canais oficiais de atendimento para confirmar as informações e emitir a segunda via da conta, como fez o morador de Rio Novo do Sul.
Outros casos de golpes com contas de luz
Golpes envolvendo contas de energia elétrica são comuns em todo o Brasil. Criminosos costumam enviar boletos falsos por e-mail, WhatsApp ou correio, com vencimentos e valores alterados. Em alguns casos, as faturas fraudulentas imitam logotipos e layouts das concessionárias.
Para evitar prejuízos, especialistas recomendam verificar sempre o código de barras e o CNPJ da empresa no boleto. Outra dica é conferir o histórico de consumo e o valor médio das contas anteriores. Em caso de suspeita, o cliente deve entrar em contato com a distribuidora pelos canais oficiais, como aplicativo, site ou atendimento presencial.
A EDP também alerta que não envia links para pagamento por mensagem ou e-mail. Qualquer comunicação desse tipo deve ser tratada como tentativa de golpe.
